之前和大家說過劉備做美縫，今天跟大家說一說諸葛亮。

我們都知道，諸葛亮是三國里最聰明的一個人，有著經天緯地之才。他是無心主宰天下，否則這天下又豈會落入曹操之手？這樣聰明的一個人，如果投入到美縫行業內去做美縫師，必然是個厲害人物。
那么，他會干出些什么呢？

1、草船借箭

赤壁之戰，孫權劉備聯合抗曹，由于周瑜眼光毒辣，算定諸葛亮必是東吳日后巨大的威脅，便以戰備物資緊缺為由，命諸葛亮十天之內造出十萬支箭，想借此除去諸葛亮。然諸葛亮何許人也？早已看穿周瑜的心思。利用曹操多疑的性格，借助草船和大霧天氣，從曹操處成功借取了十萬支箭。

分析：

事實上，諸葛亮這是在借用他人之力來達到自己的目的。個人的力量是渺小的，光憑自己挨家挨戶上門咨詢，能拿下的訂單絕對是屈指可數的。為了增加自己的業務，賺取更多的利潤，我們也需要借助他人的力量。
如何借用他人的力量呢？朋友介紹、瓷磚商合作、異性聯盟。這些都是你可利用的資源。朋友從來？一是自己身邊本就有的資源，和他們打好關系，讓他們成為你宣傳的渠道；二是將你的客戶變為你的朋友，讓客戶為你轉介紹。
而美縫本就屬于家裝的一部分，從事家裝的工作者都可以是你結盟的對象。瓷磚品牌商、室內設計師、保潔人員等等，彼此合作，資源共享，利益共享，豈不比你一個人的力量強大？
此外，競爭對手之間也可以進行合作。因為相互競爭，容易轉變成彼此壓價，最后價低者得，這不但導致市場愈加混亂，即使你拿下了訂單，你的利潤空間也有限。所以不如彼此合作，既能穩定市場價格，也能讓自己獲利，豈不兩全其美？

2、空城計

諸葛亮錯用馬謖，丟失了街亭。司馬懿率十萬精兵趁機直取西城，諸葛亮來不及撤離，更糟糕的是城中只剩下了老弱婦孺。眼見十萬大軍圍城，諸葛亮急中生智，大開城門，命令大家該干嘛干嘛，和往常一樣，自己則在城樓上彈琴。司馬懿見此狀況，懷疑有詐，硬是沒有進城，十萬大軍原路返回。

分析：

兵法有云：“實則實之，虛則虛之，虛實相生?！弊雒揽p也一樣，代理品牌，一些虛的名頭還是需要的。雖然現在各種榮譽證書已經太爛，但是多幾個在手，消費者還是會放心一些，畢竟客戶愛看這些，而做美縫就得以客戶為中心。

在美縫銷售中，虛實相生是很重要的技巧。如果手里備一份成交的業主記錄表，上面記錄著你在哪些地方做的哪些施工，會讓業主更有信賴感。

3、七擒孟獲

劉備病逝不久，蜀國后方南人趁機叛亂，諸葛亮采取馬謖“攻心為上，攻城為下，心戰為上，兵戰為下”的建議，對南人首領孟獲采用了七擒七縱策略。最后，孟獲被諸葛亮收服了，是從心底里被收服了，直接撂下了一句話，“你代表上天的神威，南中人絕不會再叛亂了”。這成為攻心戰的經典案例。

分析：

做生意，誠信最重要，答應客戶的事情，就一定要辦到，而你的守諾，也會大大增加客戶信賴感。你的誠信做好了，客戶夸贊你了，就等于你有了好名聲好口碑，而口碑是最節約資源的營銷。

另外，代理中高端品牌，做中高端市場，有時候就可以大方些。不跟客戶計較小利，給客戶美縫，順帶做個封邊美化或者瓷磚保養，讓客戶高興，為你多介紹一些客戶，而這可以大大地節約你的營銷成本。

4、三氣周瑜

周瑜是東吳的大都督，也是個很有智謀的人，只是自尊心太強，肚量太小，嫉妒諸葛亮比自己聰明，也擔心諸葛亮日后成為自己最強大的對手，一直想致諸葛亮于死地。諸葛亮知道周瑜的心思，也知道他自尊心強，肚量小，氣就能氣他個半死。果然，三次就氣死了周瑜。周瑜臨死前還大喊，“既生瑜，何生亮啊”。

分析：

做美縫，除了要有頑強的毅力和嫻熟的施工技術，熟悉品牌和產品，更要懂得應對客戶的性格。對于優柔寡斷的客戶，可采用逼迫的辦法；對于自我吹噓的客戶，可采取吹捧的辦法；對于豪爽直接的客戶，可采取果斷的辦法；對于沉默寡言的客戶，要采取積極主動的辦法；對于思考性的客戶，可采取語言精煉的辦法。